Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng ok3665

1Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân mà ok3665 thu thập, lưu trữ và xử lý khi bạn ("Thành viên", "Người dùng") truy cập và sử dụng website ok3665.tech, ứng dụng di động ok3665, cũng như bất kỳ dịch vụ kỹ thuật số nào khác do ok3665 cung cấp.

Chính sách này được xây dựng phù hợp với Luật An toàn thông tin mạng số 86/2015/QH13, Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật liên quan hiện hành tại Việt Nam.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ ok3665, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ok3665 ngay lập tức.

2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

ok3665 thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây nhằm cung cấp và cải thiện chất lượng dịch vụ:

a) Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Số chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu (cho mục đích xác minh danh tính KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay...) dùng để nạp/rút tiền.
• Ảnh chân dung và ảnh tài liệu xác minh danh tính (khi yêu cầu).

b) Thông tin thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và phiên bản thiết bị.
• Múi giờ, ngôn ngữ hệ thống, độ phân giải màn hình.
• Lịch sử truy cập, các trang đã xem, thời gian và tần suất truy cập.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền, lịch sử cá cược và kết quả.
• Dữ liệu tương tác với các tính năng trên nền tảng (click, scroll, thời gian phiên).

c) Thông tin từ bên thứ ba:

• Dữ liệu xác minh danh tính từ các tổ chức xác thực độc lập.
• Thông tin giao dịch từ các cổng thanh toán như Vietcombank, BIDV, MB Bank, Agribank, Techcombank.
• Dữ liệu phòng chống gian lận từ các đối tác bảo mật được chứng nhận.

3Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

ok3665 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau, và chỉ các mục đích này:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp trải nghiệm cá cược trực tuyến an toàn trên nền tảng ok3665.
2. Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo mọi thành viên đủ 18 tuổi và tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML) tại Việt Nam.
3. Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, tấn công mạng, sử dụng nhiều tài khoản, và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
4. Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời cho thành viên.
5. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, tính năng và trải nghiệm người dùng trên ok3665.
6. Chơi có trách nhiệm: Theo dõi mức độ và tần suất cá cược để phát hiện sớm dấu hiệu nghiện cờ bạc và đề xuất các công cụ hỗ trợ phù hợp.
7. Tuân thủ pháp luật: Thực hiện nghĩa vụ báo cáo theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
8. Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi, sự kiện đặc biệt — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị từ ok3665.

4Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại ok3665 đều được thực hiện dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Sự đồng ý của chủ thể dữ liệu: Khi bạn đăng ký tài khoản ok3665 và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn đã cung cấp sự đồng ý hợp lệ cho việc xử lý dữ liệu cá nhân.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ ok3665 mà bạn đã ký kết.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các yêu cầu pháp lý bắt buộc như phòng chống rửa tiền, xác minh tuổi và báo cáo thuế.
• Lợi ích hợp pháp: ok3665 xử lý một số dữ liệu nhất định (như dữ liệu bảo mật và phát hiện gian lận) dựa trên lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ an toàn cho toàn bộ thành viên và tính toàn vẹn của nền tảng.

5Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

ok3665 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, ok3665 có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank, Agribank, MoMo, ZaloPay, VNPay và Visa/Mastercard — chỉ chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền bằng VNĐ.
• Đối tác xác minh danh tính KYC: Các tổ chức xác thực được cấp phép hoạt động tại Việt Nam, phục vụ mục đích xác minh CMND/CCCD/hộ chiếu của thành viên.
• Đối tác phòng chống gian lận: Các công ty bảo mật và chống gian lận được chứng nhận, giúp ok3665 phát hiện và ngăn chặn hoạt động bất hợp pháp.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác hạ tầng đám mây và kỹ thuật ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với ok3665, chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ thị của ok3665.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước của Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật.

6Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu

ok3665 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, tiết lộ ngoài ý muốn, thay đổi hay phá hủy. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa bằng thuật toán AES-256 khi lưu trữ và TLS 1.3 khi truyền tải.
• Kiểm soát truy cập theo vai trò (RBAC): Chỉ nhân viên có thẩm quyền và cần thiết mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của thành viên.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: ok3665 thực hiện kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật ít nhất 2 lần mỗi năm.
• Giám sát hệ thống 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát nhật ký hoạt động liên tục.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày lên hệ thống lưu trữ dự phòng độc lập và an toàn.
• Đào tạo nhân viên: Tất cả nhân viên ok3665 có tiếp xúc với dữ liệu thành viên đều được đào tạo về bảo vệ dữ liệu cá nhân và ký cam kết bảo mật.

Mặc dù ok3665 áp dụng các biện pháp bảo mật toàn diện, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Vì vậy, bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập tài khoản ok3665 của mình và không chia sẻ với người khác.

7Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

ok3665 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động an toàn của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Bạn không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp ok3665 hiểu cách thành viên sử dụng nền tảng để cải thiện tính năng và giao diện. Dữ liệu được thu thập dưới dạng tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đáng ngờ, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của ok3665. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie, vui lòng tham khảo hướng dẫn của trình duyệt bạn đang sử dụng.

8Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại ok3665:

• Quyền được biết: Bạn có quyền được thông báo về việc ok3665 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm mục đích, phạm vi và phương thức xử lý.
• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ok3665 đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, ngoại trừ dữ liệu mà ok3665 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu ok3665 tạm dừng xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian xem xét khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc ok3665 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp cho ok3665 vào bất kỳ thời điểm nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.
• Quyền khiếu nại: Bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam nếu cho rằng quyền lợi của mình bị vi phạm.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân". ok3665 cam kết phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

9Dữ Liệu Trẻ Em

Dịch vụ ok3665 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. ok3665 không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi. Toàn bộ quy trình đăng ký tài khoản đều yêu cầu xác nhận độ tuổi và xác minh danh tính KYC để đảm bảo điều này.

Nếu ok3665 phát hiện rằng dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi đã vô tình được thu thập, chúng tôi sẽ lập tức xóa dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em bạn đã đăng ký tài khoản ok3665, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected].

10Chuyển Dữ Liệu Xuyên Biên Giới

Trong một số trường hợp vận hành kỹ thuật, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý bởi các hệ thống máy chủ hoặc đối tác công nghệ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. ok3665 đảm bảo rằng mọi hoạt động chuyển dữ liệu xuyên biên giới đều:

• Tuân thủ đúng quy định của pháp luật Việt Nam về chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài.
• Chỉ được thực hiện với các đối tác đã ký kết thỏa thuận bảo vệ dữ liệu (DPA) đáp ứng tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn so với quy định của Việt Nam.
• Được ghi chép và báo cáo đầy đủ với cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý.

ok3665 ưu tiên lưu trữ dữ liệu của thành viên Việt Nam trên hệ thống máy chủ đặt tại Việt Nam hoặc trong khu vực Đông Nam Á nhằm giảm thiểu rủi ro liên quan đến chuyển dữ liệu xuyên biên giới.

11Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

ok3665 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép thời hạn lưu trữ dài hơn:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong toàn bộ thời gian tài khoản còn hiệu lực và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, phục vụ mục đích tuân thủ pháp luật.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền và lưu trữ chứng từ kế toán tại Việt Nam.
• Hồ sơ KYC (CMND/CCCD): Trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Nhật ký bảo mật và phát hiện gian lận: Tối đa 2 năm kể từ ngày ghi nhận.
• Dữ liệu tiếp thị (nếu bạn đã đồng ý): Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa dữ liệu.
• Cookie và dữ liệu phiên: Từ vài giờ đến tối đa 12 tháng tùy loại cookie.

Khi hết thời hạn lưu trữ, ok3665 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của bạn một cách an toàn để dữ liệu không còn liên kết được với cá nhân bạn.

12Thay Đổi Chính Sách

ok3665 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn vận hành, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, ok3665 sẽ:

• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ok3665.tech trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ok3665 sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách bảo mật được cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại Mục 8.

13Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại ok3665, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

• Email: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân")
• Zalo: ok3665.official
• Telegram: @ok3665support
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ / 7 ngày trong tuần
• Thời gian phản hồi cam kết: Trong vòng 24 giờ đối với yêu cầu thông thường; trong vòng 2 giờ đối với sự cố bảo mật khẩn cấp.

Đối với các yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, ok3665 cam kết xử lý và phản hồi chính thức trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ kèm xác minh danh tính.